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MISIÓN
La Administración de Obras Sanitarias posee la función de Ente Regulador y contralor de
la prestación de los servicios públicos de agua potable y desagües cloacales en la provincia
de Corrientes. Además, tiene como finalidad consolidar y expandir los servicios de agua
potable y saneamiento en las localidades de Ituzaingó y Loreto.
VISIÓN
En lo que respecta al servicio de agua potable y saneamiento prestado en la localidad de
Ituzaingó - al que se agrega el prestado en la localidad de Loreto a partir del año 2024 - se
pretende mejorar la eficiencia en la prestación del servicio intentando lograr la
sustentabilidad económica y financiera del mismo.
En materia de regulación del servicio de agua y saneamiento de la Provincia se fortalecerá
el servicio de atención a los usuarios de los mismos.
Lograr que estos servicios se brinden con los más altos estándares de calidad, buscando la
mejora continua de los procesos y asegurando el cuidado del medio ambiente y la salud
de la población.
POLÍTICAS
- Continuar con la inversión en tecnología, incorporando a la CO.VE.SA. de
Ituzaingó al sistema de facturación y cobranzas.
- Mejorar la estructura tarifaria del servicio de agua potable y saneamiento en
Ituzaingó y Loreto para mantener el autofinanciamiento.
- Mejorar el margen de cobrabilidad del servicio en las localidades de Ituzaingó y
Loreto para garantizando su sustentabilidad financiera.
- Capacitar al personal encargado de la atención a los usuarios del servicio
concesionado de agua potable y saneamiento para calificarlo.
- Redefinir procesos para la resolución de reclamos comunes, potenciando la
agilidad, eficiencia y efectividad en la atención.
- Incrementar la elaboración de proyectos de obras, enfocados en mejorar las redes
de agua y cloacas en el territorio provincial.
- Mejora constante en nuestra capacidad de respuesta en la atención de emergencias
en distritos no concesionados.
- Capacitación y asistencia técnica a los distintos prestadores del servicio de agua
potable y saneamiento de la provincia.
